Я считаю, что из любой ситуации учитель должен выйти с наименьшими потерями и не допустить конфликтной ситуации изначально. Для этого нужно быть всегда корректными с детьми, уметь сдерживать эмоции. И работать с первых дней с родителями очень тесно, они должны быть вашими помощниками в первую очередь, а не врагами. Да-да! Даже самые непрятные для вас. Помните? "Врага надо держать при себе". На то вы и УЧИТЕЛЬ, что бы уметь выйти достойно из любой ситуации!